photo Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Marketing - Communication - Publicité

Castres, 81, Tarn, Occitanie

A la recherche d'un emploi où votre savoir-être sera valorisé au-delà de vos expériences professionnelles et de votre cv ? Vous êtes sensible aux qualités humaines dans les relations commerciales et souhaitez évoluer dans un environnement sain et bienveillant. Alors ce que nous allons vous proposer devrait vous intéresser ! ITERACTII-DPI, basé à Castres (81), accompagne et améliore la relation clients de grands groupes nationaux et internationaux depuis plus de 35 ans et compte aujourd'hui plus de 180 collaborateurs. En septembre 2021, nous avons rejoint le groupe Iteractii, spécialiste de la performance de l'expérience client avec les marques Iteractii Relation Client (Castres, Annecy & Lyon), et Intuiti (Nantes). Notre groupe aide les entreprises à créer les meilleures expériences tout au long des parcours d'achat et de vente. Nous œuvrons quotidiennement pour transmettre le goût de la performance à l'ensemble de nos équipes, tout en veillant à maintenir une bonne ambiance de travail. Pour accompagner notre fort développement, nous cultivons un esprit dynamique et bienveillant. Et, pour accompagner notre croissance, nous avons besoin de vos compétences ! Pour le compte[...]

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Agent / Agente de bibliothèque

Emploi Administrations - Institutions

Albi, 81, Tarn, Occitanie

Au sein de la Médiathèque Pierre Amalric, placé sous l'autorité du responsable de l'équipe Adultes, l'agent chargé de l'accueil du public, de la médiation et du traitement des collections (f/h) contribue à la réalisation des missions du réseau des médiathèques, à savoir : promouvoir les pratiques de lecture de l'écrit, de l'image et du son, et favoriser l'accès à la culture pour tous. A ce titre, il intervient notamment : - en participant à l'accueil du public - en participant à la gestion des collections dans les médiathèques du Grand-Albigeois Missions - activités Missions principales : service public - Accueillir le public : - Participer à l'accueil du public individuel ou en groupe - Assurer les transactions de prêt et retour des documents - Renseigner le public et l'accompagner pour l'utilisation du catalogue et des ressources électroniques et numériques - Participer à l'accueil de classes - Participer au portage à domicile - Assurer la gestion des collections : - Assurer la réception des commandes - Équiper les documents en circuit initial - Assurer l'entretien des documents - Mettre en rayons les nouveautés - Classer et ranger les documents - Mettre en valeur[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

Albi, 81, Tarn, Occitanie

MISSIONS La plateforme de service a pour mission d'assurer l'accueil téléphonique pour quatre départements (Aveyron, Gers, Hautes -Pyrénées et Tarn), en prenant en charge tous les appels entrants, émanant des assurés sur le numéro unique. Rattaché.e au responsable de la Plateforme de service au sein d'une équipe de 40 personnes, vous aurez comme principales missions : - Gérer la relation client, renseigner, répondre aux appels entrants grâce à un argumentaire précis, étudier chaque situation de l'assuré et lui apporter une réponse fiable dans le délai imparti et dans le respect de la règlementation, procédures et directives ou orienter vers les services compétents, - Promouvoir les offres de services et de télé services de l'Assurance Maladie, - Participer à la lutte contre la précarité et l'exclusion en garantissant l'accès aux droits et en les orientant vers les acteurs concernés et vers l'accueil sur rendez-vous, - Effectuer des campagnes d'appels sortants pour promouvoir l'offre de service de la CPAM, - Réaliser des activités de traitement de dossiers générées par l'activité téléphonique ou venir en renfort d'autres services (par exemple : service d'accueil physique,[...]

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi Autres commerces

-, 81, Tarn, Occitanie

Vous serez amené(e) à : Faire grandir ton équipe d'employé(e)s de magasin Gérer ton point de vente : Passation de commande, réception des produits, gestion des stocks, implantation des nouveautés Être un membre actif de l'équipe d'encadrement Veiller au développement et à la renommée du magasin Être sur toute la partie Back Office de la vie du magasin (plannings, gestion des mails, comptage des caisses .) Participer au recrutement des futurs collaborateurs Ce que nous pouvons vous offrir : Des avantages salariaux tels que : le 13ème mois supplémentaire (sous conditions) Une prime de participation Une prime d'ancienneté à partir de 3 ans Des avantages sociaux tels que : Ticket restaurant Une remise du personnel Des cartes cadeaux Des avantages grâce à un CSE dynamique Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance Une formation théorique et pratique Des perspectives d'évolution au sein de notre groupe international à très forte croissance.

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